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Jobangebot
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Wir suchen zum sofortigen Eintritt:

1st und 2nd Level Support (m/w)

20 Wochenstunden

Inserat Nummer:
4623
Ihr Einsatzort/Gebiet:
Wien

Ihre Aufgaben:

Als IT AnalystIn Customer Service sind Sie Single Point of Contact (SPOC)  und der Ansprechpartner für Office-Incident-Management und haben folgende Aufgaben inne:
 
  • Aufnahme und Erfassung aller eingehenden Tickets im Service Desk
  • 1st- und 2nd-Level Support
  • Anwendersupport
  • Applikation- und Useradministration
  • Analyse von Störungen und Störungsbeseitigung

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (mit Schwerpunkt Systemintegration)
  • gute Kenntnisse von IT-Service- und Support-Prozessen
  • gute Systemkenntnisse in Windows Client von Vorteil
  • gute Softwarekenntnisse innerhalb der Microsoft Office Produktfamilie
  • gute Hardware-Kenntnisse (Mobile Devices (iPhone; Android; BB)
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 
Team- und serviceorientiertes Denken und Handeln runden Ihr Profil ab!

Angebote & Benefits:

Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt für diese Funktion mindestens € 15.400. Abhängig von Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.


Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

Ihr Ansprechpartner:

Petra Weißenbäck
E-Mail: petra.weissenbaeck@vace.at
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Ansprechpartner


Petra Weissenbäck

E-Mail: petra.weissenbaeck@vace.at

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