IT-SERVICES
Josef Haider, MSc
Herausforderung
Die Sicherstellung des laufenden Betriebs durch störungsfreie Funktion der Hardware vor Ort sowie ein problemloser Zugang zu Programmen und Serverdaten sind für uns essenziell. Daher haben wir uns schon vor mehr als 10 Jahren für VACE Digital Solutions als unseren IT Partner entschieden. Die schnelle Reaktionsfähigkeit bei Problemen, die Verfügbarkeit von Technikern vor Ort und die effiziente Arbeitsweise hat uns sehr imponiert.
Die Anforderungen an einen IT-Dienstleister sind in den letzten Jahren nicht nur bei der OPTICON, sondern branchenübergreifend, gestiegen. Themen wie Sicherheit, Arbeitsmarkt, Kostendruck werden sicher auch in den kommenden Jahren bestimmende Faktoren sein.
VACE Lösung
Die VACE ist unser Partner, wenn es um unsere Server- und Hardwareausstattung geht. Darüber hinaus sind die kompetenten Mitarbeiter im First- und Second Level Support für die OPTICON tätig.
Die rasche und problemlose Hilfe bei Problemen ist sicher der größte Benefit, neben unserer bestehenden IT-Infrastruktur, die ebenso von der VACE kommt.
Services | Produkte:
- Managed Antivirus,
- Remote Monitoring & Management (RMM)
- Serverbetreuung
- Wartungsvertrag
Mehrwert
- Schnelle Reaktionszeiten
- Freundliche Mitarbeiter
- Kompetenz
- Schnelle Lösungen
- Örtliche Nähe
Statement zur Lösung
Am Markt gibt es leider auch Dienstleister, wo man erst nach einer gewissen Zeit bemerkt, dass diese Firma nicht der richtige Partner für das eigene Unternehmen ist. Durch die langjährige Zusammenarbeit mit der VACE wissen wir, dass es sich hier um keine „Blackbox“ handelt. Informationen werden transparent aufbereitet und auch für nicht IT-Experten verständlich erklärt.
Grundsätzlich freuen wir uns, wenn uns das Team der VACE Digital Solutions bei jeglichen Problemlösungen ein kompetenter Partner ist.
