Managed Remote Monitoring & Management (MRMM)

Kontinuität ist unser Programm!

Eine stabile und kosteneffiziente IT-Infrastruktur erfordert ein kontinuierliches Monitoring und automatisiertes Steuern aller Standardtätigkeiten wie Software-Updates oder das Analysieren von Logdateien. Dafür empfehlen wir den Einsatz einer MRMM-Lösung, die es ermöglicht viele Tätigkeiten effizient und zuverlässlich zu automatisieren und dadurch auch Stillständen entgegenwirkt und gleichzeitig Zeit und Kosten spart. Die Einführung einer MRMM-Lösung alleine garantiert jedoch noch keine Stabilität oder Effizienzsteigerung.

Solche Tools liefern zwar die benötigten Basisfunktionalitäten, aber nicht die erforderliche Anpassung an Ihr IT-System. Man kann sich dies als Bilderrahmen ohne Bild vorstellen – der Rahmen nützt wenig, wenn das Bild noch nicht existiert. Erst durch entsprechend angepasste Skripte, Überprüfungen und Automatisierungen der IT-Prozesse wird eine MRMM-Lösung lebendig und arbeitet für Sie - und nicht umgekehrt.

Durch unseren Service VACE MANAGED RMM ermöglicht unser Expertenteam die benötigten Konfigurationen und Skripte, sodass Sie selbst keinerlei Aufwand in Entwicklung investieren müssen, denn unser tiefes Verständnis von IT-Infrastrukturen und deren Komplexität ermöglicht uns, das System laufend an die Gegebenheiten unserer Kunden anzupassen.

Dabei orientieren wir uns am tatsächlichen Bedarf unserer Kunden und deren Systeme und behalten somit gemeinsam mit Ihnen den Überblick und fokussieren uns auf die maximale Effizienz Ihrer IT.

Ihre Vorteile im Detail

ein Team aus erfahrenen Experten, das Ihre Anforderung versteht und Ihre Abläufe vereinfachen kann

-  erhebliche Kostensenkung durch automatisierte Abläufe

-  Unterstützung durch unseren IT-Servicedesk, um bei Probleme gemeinsam rasch reagieren zu können

Reduktion von Standardtätigkeiten durch einen hohen Automatisierungsgrad

-  Vermeidung einer täglichen Sintflut an Standardmeldungen

-  schnellere Reaktionszeiten, als es durch manuelles Eingreifen möglich wäre 

Was kann VACE MANAGED RMM?

  • Überwachung wichtiger Dienste auf Ihren Servern 
  • Datenträgerüberwachung 
  • Hardwareüberwachung 
  • Automatische Installation notwendiger Updates (Microsoft und Third-Party) 
  • Eventlog-Analyse 
  • Prüfung von Ports 
  • Antivirusüberwachung 
  • Backupüberwachung 
  • Laufzeitüberwachung 
  • Applikationsklassifizierung 
  • Automatisierung von Standard Tasks 

 

 

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